Ndege maalum ya Kinshasa-Kindu: Shirika la ndege la Congo lajitolea kusuluhisha hali ya abiria waliokwama kwa wiki mbili
Kwa muda wa wiki mbili, abiria wengi wamekwama katika eneo la Kindu, katika jimbo la Maniema, kutokana na kusitishwa mara kwa mara kwa safari za ndege za Shirika la Ndege la Congo. Kutokana na hali hii inayoendelea kuwa mbaya, hatimaye shirika hilo la ndege limejitolea kukodi ndege maalum ya kuwarudisha abiria Kinshasa.
Tangazo hilo lilitolewa na waziri wa uchukuzi wa jimbo la Maniema, Assumani Mankunku Dady, wakati wa mkutano na meneja wa kituo cha ndege cha Congo Airways na wawakilishi wa abiria waliokwama. Kwa mujibu wa waziri, ahadi hii ilitolewa kufuatia majadiliano kati ya mamlaka ya mkoa na usimamizi mkuu wa shirika hilo la ndege.
Hata hivyo, tangazo hili linakuja baada ya kufadhaika sana kwa abiria. Hakika, Jumanne iliyopita, ndege ya Shirika la Ndege la Congo iliwasili Kindu, na hivyo kuongeza matumaini ya kuondoka karibu kwa abiria. Kwa bahati mbaya, hatimaye ndege iliamua kwenda Goma, ikiwaacha abiria katika hali ngumu zaidi. Uamuzi huu ulisababisha hasira kubwa miongoni mwa wasafiri, ambao walionyesha kutoridhika kwao katika uwanja wa ndege wa Kindu.
Kampuni ya Congo Airways ilihalalisha kughairiwa huku kwa matatizo ya kiufundi. Hata hivyo, waziri wa uchukuzi wa mkoa alielezea kusikitishwa kwake na kuitaka kampuni hiyo kutoa huduma ya kibinafsi kwa abiria kama fidia.
Zaidi ya ahadi hii ya safari maalum ya ndege, Congo Airways pia imejitolea kuboresha huduma zake ili kuepuka hali kama hizo katika siku zijazo. Waziri wa mkoa aliwahakikishia abiria kwamba mamlaka inafuatilia kwa karibu maendeleo na kwamba safari maalum ya ndege itapangwa kabla ya Ijumaa.
Hali hii inaangazia changamoto zinazowakabili abiria na mashirika ya ndege katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo. Kughairiwa kwa safari za ndege na ucheleweshaji wa mara kwa mara ni jambo la kawaida, na kusababisha usumbufu na usumbufu kwa wasafiri. Katika muktadha huu, ni muhimu kwamba mamlaka na mashirika ya ndege yafanye kazi pamoja ili kuhakikisha huduma bora na kuridhika kwa abiria.
Kwa kumalizia, kujitolea kwa Shirika la Ndege la Congo kukodi ndege maalum kwa ajili ya abiria waliokwama Kindu ni hatua sahihi. Hata hivyo, bado ni muhimu kuweka hatua endelevu za kuboresha ubora wa huduma za anga katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo na kuepuka hali kama hizo katika siku zijazo. Abiria wanastahili usafiri wa anga unaotegemewa na wa hali ya juu unaowawezesha kusafiri kwa amani ya akili.