Ujumuisho wa kifedha ni mada muhimu katika muktadha wa sasa wa Naijeria, kwani nchi inasonga mbele kwa kasi mabadiliko yake ya kidijitali. Hata hivyo, katikati ya maendeleo haya, sehemu kubwa ya watu, Watu Wenye Ulemavu (PSH), inasalia kutengwa. Licha ya maendeleo katika huduma za benki kwa njia ya simu na majukwaa ya kidijitali, watu wenye ulemavu wanaendelea kukumbana na vikwazo vinavyoangazia tatizo pana la kutengwa kwa utaratibu. Majukwaa ya kidijitali ambayo hayawezi kufikiwa na wafanyikazi walio na mafunzo duni, changamoto hizi huzuia uhuru wa kifedha wa watu wenye ulemavu na kuzuia ushiriki wao katika uchumi.
Katika jamii ambapo uwekaji wa huduma za kifedha kidijitali umekuwa muhimu, ni muhimu kuelewa na kuzingatia mahitaji mahususi ya watu wenye ulemavu. Kwa bahati mbaya, ukweli mara nyingi ni tofauti sana na bora. Matatizo wanayokumbana nayo watu wenye ulemavu wa macho katika kupata huduma za benki ni ishara ya kutengwa huku. Huduma za benki za USSD, kwa mfano, ambazo hutumiwa sana, husababisha matatizo makubwa ya upatikanaji kwa watu wenye ulemavu wa macho. Vikwazo vya muda na mifumo isiyo ya sauti ya tokeni hufanya huduma hizi kuwa ngumu kutumia, na kuwalazimu watumiaji kulipia huduma mbadala za tokeni ambazo bado hazihakikishii uhuru.
Mbali na vikwazo hivi vya kiufundi, ubaguzi ambao watu wenye Ulemavu wanakabiliana nao unazidisha matatizo. Kuzuiwa kutoka kwa benki kwa kutumia fimbo, kama uzoefu wa Bw. Adeola Aina, Makamu wa Rais wa Chama cha Wasioona nchini Nigeria, ni udhihirisho wa dhahiri wa ukweli huu. Matukio haya ya kufedhehesha yanaonyesha changamoto za kila siku zinazowakabili watu wenye ulemavu, na kutilia mkazo wazo kwamba wao ni mzigo kwa jamii.
Ingawa Nigeria ilipitisha Sheria ya Marufuku ya Ubaguzi dhidi ya Watu Wenye Ulemavu mwaka wa 2018 ili kulinda Watu Wenye Ulemavu na kuhakikisha upatikanaji wa maeneo ya umma, hasa benki, matumizi ya sheria hii bado ni dhaifu. Vikwazo vilivyotolewa kwa ubaguzi havifanyi kazi ikiwa mifumo yenyewe itasalia kutoweza kufikiwa. Ni muhimu kutoka katika utambuzi rahisi wa kisheria kwenda katika utekelezaji wa vitendo, ili watu wenye ulemavu wasitengwa tena au kutengwa katika jamii.
Ili kupata suluhu za kudumu, wataalam na watetezi wanatoa wito wa mabadiliko makubwa katika muundo na utoaji wa huduma za kifedha. Kukuza uelewa kuhusu ushirikishwaji wa kifedha ni muhimu, kama Mkurugenzi Mtendaji wa Wakfu wa Uhamasishaji wa Watumiaji na Uwezeshaji, Prof. Chiso Ndukwe-Okafor, anaelezea. Mafunzo ya elimu ya kifedha ya kidijitali kwa watu wenye ulemavu ni hatua muhimu ili kuhakikisha kwamba hawaachwi nyuma katika zama za kidijitali.. Ushirikiano kati ya sekta ya umma na binafsi pia ni muhimu ili kuleta mabadiliko ya maana.
Hatimaye, ni muhimu kutekeleza kanuni za muundo wa kimataifa ili kuhakikisha kuwa bidhaa na huduma za kifedha zinapatikana kwa kila mtu, bila kujali uwezo wao. Kupitisha kanuni hizi kungesaidia kupunguza vizuizi vya kimwili na kisaikolojia vinavyowakabili watu wenye ulemavu, na kukuza ushirikishwaji wa kifedha halisi na wenye usawa kwa wote.