Usalama wa huduma za usafiri wa mtandaoni nchini Afrika Kusini: changamoto kubwa

Ripoti ya Fatshimetrie iligundua kuwa 73% ya watumiaji wa huduma za utelezi mtandaoni nchini Afrika Kusini hawajisikii salama, jambo linaloangazia tatizo kubwa katika sekta hiyo. Data pia ilionyesha kuwa 22% ya waliojibu walinyanyaswa au kutusiwa wakati wa safari, ikiangazia hitaji la dharura la kuimarishwa kwa hatua za usalama. Katika kukabiliana na ufichuzi huu, kampeni ya usalama duniani ya Bolt inalenga kuongeza ufahamu na kuzuia unyanyasaji na vurugu. Uwekezaji katika uhamaji endelevu wa mijini ni muhimu katika kukuza ukuaji wa uchumi na ushirikishwaji wa kijamii katika miji.
Fatshimetrie alitoa ripoti ya kina mapema mwaka huu, akitoa mwanga juu ya hali ya usalama katika huduma za e-hailing nchini Afrika Kusini. Matokeo yalikuwa ya kushtua na ya kuhuzunisha, ikifichua kuwa asilimia 73 ya watumiaji hawajisikii salama wanapotumia huduma za kutuma barua pepe. Takwimu hii ya kutisha inasisitiza suala kubwa katika sekta – ukosefu wa usalama unaotambulika kati ya watumiaji.

Aidha, ripoti hiyo ilionyesha kuwa asilimia 22 ya waliohojiwa walidhulumiwa au kutukanwa wakati wa safari, huku asilimia 8 wakikabiliwa na visa hivyo mara kwa mara. Pia ilifichuliwa kuwa karibu nusu ya washiriki walijua mtu ambaye alikuwa amenyanyaswa au kushambuliwa na dereva. Ufichuzi huu wa kutatanisha unasisitiza hitaji la dharura la kuimarishwa kwa hatua za usalama katika huduma za kutuma barua pepe ili kuleta imani na kuhakikisha usalama wa watumiaji.

Katika kukabiliana na matokeo haya muhimu, Kampeni ya Usalama ya Ulimwenguni ya Bolt imeanzishwa ili kuongeza ufahamu wa vipengele vya usalama na mipango inayolenga kuzuia unyanyasaji na vurugu. Mipango kama hii ni muhimu sana katika nchi kama Afrika Kusini, ambapo unyanyasaji wa kijinsia na mauaji ya wanawake ni changamoto kubwa. Kuzinduliwa kwa kampeni hii huko Gauteng, jimbo lenye watu wengi zaidi nchini, ni hatua ya kimkakati kutokana na wasifu wake wa kipekee wa kiuchumi na kidemografia, ambao unaathiri moja kwa moja viwango vya uhalifu.

Suala la uhamaji mijini ni wasiwasi mkubwa sio tu katika Gauteng lakini pia katika bara zima la Afrika. Huku ukuaji wa haraka wa miji unavyoenea katika miji yote ya Afrika, kuna hitaji linaloongezeka la kushughulikia changamoto zinazoletwa na miundombinu, uchukuzi na usalama. Ukosefu wa miundombinu endelevu ya usafiri wa umma katika miji mingi ya Afrika umechangia viwango vya juu vya vifo vya barabarani, na kufanya uwekezaji katika uhamaji mijini kuwa kipaumbele muhimu.

Kuwekeza katika uhamaji wa mijini sio tu muhimu kwa ukuaji wa uchumi lakini pia kwa kufikia ujumuishaji wa anga katika miji. Urithi wa mipango ya anga ya ubaguzi wa rangi katika Mkoa wa Jiji la Gauteng umezua tofauti za kiuchumi, huku baadhi ya maeneo yakiandaa shughuli na fursa chache za kiuchumi. Ili kukabiliana na hali hiyo, Serikali ya Mkoa wa Gauteng imechukua hatua za kukuza ukuaji wa uchumi jumuishi kupitia mipango kama vile Sheria ya Maendeleo ya Uchumi wa Miji.

Kwa kutanguliza usalama katika uhamaji na kuwekeza katika maendeleo ya vitongoji, Idara ya Maendeleo ya Kiuchumi ya Gauteng inafanya kazi kuelekea hali ya uchumi inayojumuisha zaidi na endelevu. Kuhakikisha uhamaji salama na ufanisi wa mijini sio tu suala la urahisi lakini kipengele cha msingi katika mabadiliko na ukuaji wa miji.

Kwa kumalizia, hali ya usalama katika huduma za e-hailing nchini Afrika Kusini inaonyesha changamoto pana katika uhamaji mijini na maendeleo ya kiuchumi. Kwa kushughulikia masuala haya kupitia mipango na uwekezaji unaolengwa, tunaweza kuunda miji iliyo salama na inayojumuisha zaidi ambayo inakuza ukuaji wa uchumi na ustawi wa jamii.

Toa Jibu

Barua-pepe haitachapishwa. Fildi za lazima zimetiwa alama ya *