Hadithi ya mafanikio ya EquityBCDC, chini ya uongozi mahiri wa Célestin Mukeba, Mkurugenzi Mkuu wa benki hiyo, ni msukumo wa kweli kwa sekta ya fedha katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo. Uwasilishaji wa ripoti ya mwaka wa 2023 ulionyesha mafanikio makubwa ya taasisi hii ya benki, ikionyesha dhamira yake ya ukuaji, ushirikishwaji wa wateja, uwekezaji wa kijamii na ubia wa kimkakati.
Kwanza, ukuaji wa kuvutia wa EquityBCDC hauwezi kupingwa, na jalada linaloongezeka kila mara na faida halisi inayozidi USD 100 milioni. Raslimali za benki hiyo zilifikia karibu bilioni 5, ikionyesha dhamira thabiti ya kufadhili uchumi wa Kongo. Ukuaji huu mkubwa ni matokeo ya dira ya kimkakati na usimamizi wa busara, kuimarisha nafasi ya EquityBCDC kama mhusika mkuu katika sekta ya benki.
Pili, shauku ya wateja kwa huduma za EquityBCDC ni ya ajabu, ikiongezeka kutoka akaunti elfu 900 hadi takriban milioni 2.4. Kuongezeka kwa imani kwa wateja kunaonyesha ubora wa huduma zinazotolewa na benki, zikiimarishwa na mipango ya kibunifu kama vile kupeleka ITM mpya 300 kuwezesha miamala ya benki. Benki daima hujitahidi kuboresha uzoefu wa wateja na kukuza uhuru wa kifedha wa watumiaji wake.
Zaidi ya hayo, EquityBCDC imeonyesha dhamira dhabiti ya kijamii kwa kutoa ufadhili wa masomo kwa wanafunzi wanaostahili na kusaidia mipango ya maendeleo ya jamii. Ushirikiano wa kimkakati katika maeneo ya afya, kilimo na usambazaji wa fedha kwa wakimbizi unaonyesha dhamira ya benki hiyo kwa ustawi na ustawi wa wakazi wa Kongo.
Ufunguo wa mafanikio ya kuvutia ya EquityBCDC bila shaka unatokana na imani ya wateja wake na kujitolea kwa wafanyikazi wake. Célestin Mukeba anasisitiza umuhimu wa mahusiano ya wateja na umahiri wa timu katika kufikia malengo ya benki. Matarajio yake ya kufikia wateja milioni 25 ifikapo 2030 yanaonyesha maono ya ujasiri na kujitolea kwa ujumuishaji wa kifedha kwa kiwango kikubwa.
Kwa kumalizia, hadithi ya EquityBCDC chini ya uongozi wa Célestin Mukeba ni mfano wa mafanikio katika sekta ya fedha ya Kongo. Kwa kuchanganya ukuaji thabiti, ushiriki wa wateja, athari za kijamii na ubia wa kimkakati, benki inajiweka kama kichocheo cha maendeleo ya kiuchumi na kijamii katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo.