Sekta ya benki nchini Afrika Kusini inakabiliwa na changamoto mpya kutokana na ujio wa Mapinduzi ya Nne ya Viwanda (4IR). Ingawa teknolojia imeleta mapinduzi makubwa katika sekta ya benki kwa kutoa uwezo kwa wateja kufanya miamala, kuweka amana na kuuliza maswali mtandaoni, pia imefungua milango ya vitisho vya hali ya juu, kama vile uhalifu wa mtandaoni.
Licha ya kupitishwa hivi majuzi kwa Sheria ya Usalama wa Mtandao ya Afrika Kusini ya 2021, ambayo inazifanya taasisi za fedha kuwajibika kwa mashambulizi ya fedha na ukiukaji, Benki ya Hifadhi ya Afrika Kusini imetambua uhalifu wa mtandao na teknolojia zinazoibuka kuwa tishio kwa sekta ya benki nchini humo. Kampuni za huduma za IT kama vile Accenture zinakadiria kuwa Afrika Kusini inapoteza dola milioni 127 kila mwaka kutokana na uhalifu wa mtandaoni, na kuifanya nchi hiyo kuwa na idadi kubwa zaidi ya majaribio yaliyolengwa ya ukombozi barani Afrika.
Hoja kuu kwa sekta ya benki ni usalama wa data na faragha, imani inayotambulika, hatari inayotambulika na urahisi wa matumizi ya tovuti. Ili kukabiliana na vitisho hivi, ni muhimu kuweka hatua zilizoimarishwa za usalama wa mtandao, kuboresha mikakati ya udhibiti wa hatari na kuimarisha ushirikiano kati ya washikadau.
Uhalifu wa mtandaoni katika sekta ya benki unabadilika kwa kasi, kutoka kwa vitendo vya waharibifu wa mtandao hadi mikakati ya kisasa zaidi ya uhalifu. Mashambulizi dhidi ya programu hasidi, udukuzi wa akaunti za benki na wizi wa data nyeti sasa ni wasiwasi mkubwa kwa benki kuu nchini Afrika Kusini, kama vile Standard Bank, First National Bank, Absa na Capitec.
Wahalifu wa mtandao hutumia zana za mtandaoni kutafuta athari za kiusalama, kudukua akaunti za benki na kuiba taarifa nyeti. Mashambulizi dhidi ya programu hasidi, kama vile wizi wa hati miliki, miamala ya ulaghai na unyakuzi wa akaunti za wateja, husababisha hatari kubwa kwa taasisi za fedha.
Ni muhimu kwa benki kuimarisha hatua zao za usalama, kutoa mafunzo kwa wafanyakazi wao na kuelimisha wateja kuhusu hatari zinazohusiana na uhalifu wa mtandaoni. Kwa kufanya kazi na mamlaka, makampuni ya usalama ya IT na washirika wengine, sekta ya benki inaweza kujilinda vyema dhidi ya vitisho vinavyoibuka na kuwaweka wateja wake salama.
Kwa kumalizia, kupambana na uhalifu mtandaoni katika sekta ya benki kunahitaji mbinu makini na shirikishi. Kwa kuwekeza katika usalama wa mtandao, kuongeza ufahamu na kuboresha uratibu kati ya wadau husika, benki zitaweza kujilinda vyema dhidi ya vitisho vya kidijitali na kuhakikisha imani ya wateja wao katika mazingira yanayozidi kushikamana.