Uwekaji wa digitali wa huduma za umma nchini DRC: changamoto ya kukuza uchumi na kuendeleza jamii.
Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo (DRC) inakabiliwa na changamoto kubwa: ile ya kuweka utumishi wake wa umma katika mfumo wa kidijitali ili kuchochea uchumi wake na kukuza maendeleo ya jamii. Haya ni angalau maoni ya Dominique Migisha, mratibu wa Shirika la Maendeleo ya Kidijitali (ADN).
Katika mahojiano na Redio Okapi, Dominique Migisha aliangazia umuhimu wa mfumo wa kidijitali nchini, akisema utaboresha huduma za umma, kufanya utawala kuwa bora zaidi na kuhimiza uvumbuzi. Pia alijadili uwezekano wa kuunda nafasi za kazi unaohusishwa na mabadiliko ya kidijitali.
Ni katika muktadha huo ambapo toleo la 12 la jukwaa la Maonyesho ya Kidijitali ya Afrika litafanyika, litakalofanyika kuanzia tarehe 22 hadi 23 Novemba 2023 mjini Kinshasa. Tukio hili la kimataifa litakuwa fursa kwa washikadau katika sekta ya kidijitali kukutana na kujadili masuala na matarajio yanayohusishwa na uwekaji wa digitali wa utumishi wa umma nchini DRC.
Uwekaji wa digitali wa utumishi wa umma unawakilisha kielelezo halisi cha maendeleo kwa DRC. Kwa kukuza ufikiaji wa huduma za umma mtandaoni, kungeboresha ufanisi wa usimamizi na kupunguza gharama. Aidha, kwa kuhimiza uvumbuzi na uundaji wa biashara za kidijitali, kungesaidia kukuza uchumi wa nchi.
Pia ni muhimu kutambua kwamba uwekaji wa digitali wa utumishi wa umma haukomei kwa vipengele vya utawala pekee. Pia inajumuisha maeneo kama vile elimu, afya, usalama, na hivyo kuchangia katika uboreshaji wa jumla wa huduma za umma.
DRC ina uwezo mkubwa katika masuala ya rasilimali watu na ujuzi katika nyanja ya kidijitali. Hata hivyo, juhudi zaidi zinafaa kufanywa ili kutoa mafunzo na kuongeza uelewa miongoni mwa watumishi wa umma kuhusu zana na manufaa ya uwekaji digitali.
Kwa kumalizia, mfumo wa kidijitali wa utumishi wa umma nchini DRC unawakilisha changamoto kubwa, lakini pia fursa ya kuchukuliwa. Kwa kufanya huduma za umma kuwa za kisasa na kuchochea uvumbuzi, itachangia maendeleo ya kiuchumi na kijamii ya nchi. Kwa hivyo kongamano la Africa Digital Expo litakuwa fursa mwafaka kwa wachezaji wa sekta hiyo kukutana na kujadili mikakati bora ya kukabiliana na changamoto hii kwa mafanikio.