Picha ya mkurugenzi wa mahusiano ya umma inaendelea kubadilika katika hali ya vyombo vya habari vya leo. Pamoja na ujio wa mtandao na mitandao ya kijamii, majukumu na matarajio yanayohusiana na nafasi hii yamekuwa magumu zaidi na tofauti.
Katika jamii yetu ya kisasa, taswira ya kampuni au shirika ni muhimu kwa mafanikio yake. Wakurugenzi wa mahusiano ya umma wana jukumu muhimu katika kusimamia na kuhifadhi taswira hii. Wanawajibika kwa mawasiliano ya kampuni na umma, vyombo vya habari na washikadau, na wana jukumu la kukuza taswira nzuri na thabiti ya kampuni.
Kwa kuongezeka kwa majukwaa ya mitandao ya kijamii, wakurugenzi wa mahusiano ya umma lazima sasa wawe na ujuzi wa mawasiliano ya kidijitali. Ni lazima wafahamu mienendo ya hivi punde ya mitandao ya kijamii na waweze kuunda na kusambaza maudhui muhimu na ya kuvutia kwenye majukwaa haya. Ni lazima pia waweze kudhibiti migogoro ya sifa mtandaoni na kujibu ipasavyo maoni hasi au malalamiko ya wateja.
Kipengele kingine muhimu cha jukumu la mkurugenzi wa mahusiano ya umma ni kusimamia uhusiano na vyombo vya habari vya jadi. Lazima wawe na ustadi dhabiti wa uandishi na mahusiano ya umma ili kuandika na kusambaza taarifa kwa vyombo vya habari, kuandaa mikutano ya wanahabari, na kudumisha uhusiano wa karibu na wanahabari na wahariri.
Zaidi ya hayo, wasimamizi wa mahusiano ya umma lazima pia wawe wana mikakati na wapangaji wazuri. Ni lazima waweze kutengeneza mipango ya mawasiliano inayosaidia malengo ya kimkakati ya shirika na inayowiana na mitindo ya sasa ya soko. Lazima pia waweze kupima na kutathmini ufanisi wa mipango yao ya mahusiano ya umma na kuwasilisha uchambuzi wa kina na ripoti kwa usimamizi.
Kwa kifupi, taswira ya mkurugenzi wa mahusiano ya umma inaendelea kubadilika. Majukumu aliyonayo yanazidi kuwa tofauti na magumu. Wakurugenzi wa leo wa mahusiano ya umma lazima wawe wawasilianaji hodari na wenye ujuzi, waweze kuangazia kwa ufanisi mandhari ya media inayobadilika kila mara.