“Takriban abiria 200 wa kampuni ya Congo Airways ya Kindu wakiondoka kuelekea Kinshasa walionyesha kufadhaika kwao na kuomba mamlaka husika kuingilia kati kukomesha kusitishwa mara kwa mara kwa safari za ndege za kampuni hiyo. Jumamosi iliyopita, abiria hawa walivamia ofisi ya mwakilishi wa Shirika la ndege la Congo Airways kueleza jinsi lilivyochoshwa baada ya kughairiwa, kwa mara nyingine tena, kwa safari ya ndege ya Kinshasa-Kindu iliyopangwa kufanyika Ijumaa iliyopita.
Msemaji wa abiria hao Paul Kikuni Kwamba ameelezea kusikitishwa kwake na hali hii inayojirudia mara kwa mara: “Kuna zaidi ya 200 kati yetu tulionunua tiketi na shirika la ndege la Congo Airways. Lakini tayari ni mara 4 ambapo safari za ndege zimekatishwa bila maelezo halali. Sielewi. Kila kukicha, tunadanganywa na tunapata madhara makubwa zaidi ni kwamba Shirika la Ndege la Congo ni kampuni ya serikali.
Mbali na kufutwa kwa safari za ndege, abiria wanalalamika juu ya ukosefu wa msaada kutoka kwa kampuni. Wanadai kuwa walilala chini ya nyota kwenye uwanja wa ndege wa kitaifa wa Kindu, bila msaada wowote kutoka kwa Shirika la Ndege la Congo. Ndio maana wanaomba serikali kutuma Airbus kuwarudisha nyumbani.
Meneja wa kituo cha Congo Airways huko Kindu, Trésor Matukwikila, alihalalisha tukio hili jipya kama tatizo la kiufundi na akaomba radhi kwa niaba ya kampuni. Hata hivyo, shirika la ndege la Congo Airways lilikuwa limejitolea kukodi ndege maalum ya kuwarejesha makwao abiria waliokwama Kindu kwa muda wa wiki mbili.
Ahadi hii kutoka kwa mamlaka ya shirika la ndege ilitangazwa na waziri wa usafiri wa mkoa wa Maniema, Assumani Mankunku Dady, wakati wa mkutano na meneja wa kituo cha Kongo Airways na wawakilishi wa abiria waliokwama.
Hali hii inaangazia matatizo yanayoendelea katika sekta ya usafiri wa anga katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo. Ughairi wa safari za ndege, ucheleweshaji na hali duni za utunzaji wa abiria ni kawaida sana, na kuchangia kutoridhika kwa wasafiri.
Ni muhimu kwamba mamlaka husika zichukue hatua za kutatua matatizo haya na kuhakikisha huduma bora ya anga kwa wananchi. Abiria wanastahili kutibiwa kwa heshima na kuzingatia, bila kujali hali ya shirika la ndege. Serikali lazima itekeleze majukumu yake na kuhakikisha kwamba mashirika ya ndege yanaheshimu ahadi zao kwa abiria.
Tutarajie kuwa hali hii itakuwa motisha ya kuboreshwa kwa sekta ya usafiri wa anga katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo na kwamba hatimaye abiria wanaweza kusafiri kwa amani, bila kuteseka na matokeo ya kughairiwa kwa safari za ndege mara kwa mara.”