Sifa zinakuja kwenye ofisi ya pasipoti ya Abeokuta, chemchemi hii ya ufanisi katikati mwa Ogun, Nigeria. Waombaji wa pasipoti walikuwa wamejaa sifa, wakielezea kuridhika kwao na utendakazi wa uendeshaji na shirika lisilo na kasoro la kituo hiki cha utawala. Wakati mwingine wakitoka mikoa ya jirani kunufaika na huduma zake, baadhi walipongeza uzingatiaji wa miongozo ya kutoa na kuhuisha hati za kusafiria.
Modupe Omoniyi, mwombaji pasipoti, aliipongeza ofisi hiyo kwa muda wake wa haraka wa kuchakata, akibainisha kuwa aliweza kupanga miadi ndani ya wiki moja baada ya kutuma ombi mtandaoni.
“Nilituma ombi mtandaoni wiki iliyopita na nilialikwa kwenye upigaji picha wiki iliyofuata. “, alisema.
Rafiki kutoka Lagos alipendekeza kituo hicho kwake, na alifurahi kupata kwamba mchakato ulikuwa rahisi zaidi kuliko yeye aliogopa, kinyume na uvumi wa urasimu wa kuchosha.
Alihimiza serikali kutekeleza kikamilifu michakato ya utumaji maombi ya kibayometriki ofisini, ili kuongeza ufanisi.
Damilare Adenuga, mwanakandarasi wa serikali, pia alipongeza NIS kwa kufupisha muda wa usindikaji, huku akitoa wito wa mchakato wa haraka wa kukabidhi hati za kusafiria baada ya miadi.
“Hii inaonyesha kuwa huduma inaendelea. Hata hivyo, natumai kwamba hivi karibuni, utoaji wa hati za kusafiria hautachukua zaidi ya wiki mbili baada ya uteuzi huo,” aliongeza.
Aliwahimiza Wanigeria kutuma maombi mtandaoni ili kuepuka kuangukia mikononi mwa walanguzi wa pasipoti.
Kulingana na yeye, mchakato wa maombi ya mtandaoni ni rahisi na wa kirafiki. Tade Oniru ambaye ni mfanyabiashara pia alipongeza kujitolea kwa wafanyikazi wa NIS, haswa kutokana na changamoto zinazoletwa na maandamano yanayoendelea. Aliishauri serikali ya shirikisho kuanzisha ofisi nyingi za hati za kusafiria kote nchini ili kupunguza mzigo kwenye vituo vilivyopo.
Mvua hii ya sifa inathibitisha dhamira ya ofisi ya pasipoti ya Abeokuta katika kutoa huduma bora, haraka na kwa ufanisi kwa watumiaji wake. Shuhuda hizi chanya zinasisitiza umuhimu wa utawala bora wa umma unaozingatia mahitaji ya wananchi, utaratibu wa kupigiwa mfano unaopaswa kukuzwa na kupanuliwa kitaifa.