Mafunzo ya Uwezo wa Ujasusi wa Kihisia kwa Wafanyakazi wa Mamlaka ya Usafiri wa Anga wa Nigeria
Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Nigeria (NCAA) hivi majuzi ilitekeleza programu ya mafunzo ya akili ya kihisia kwa wafanyakazi wake, ikionyesha umuhimu wa ujuzi huu kwa usimamizi bora wa umma.
Kaimu Mkurugenzi Mkuu wa NCAA, Kapteni Chris Najomo, alisisitiza kuwa udhibiti wa hisia ni muhimu ili kuhakikisha utendakazi wa pamoja katika tasnia ya anga. Alisisitiza umuhimu wa uhusiano wa kikazi unaozingatia uaminifu na ushirikiano kama msingi wa utendakazi laini na usalama wa abiria.
Akipokea ujumbe kutoka kwa Sera ya Kimataifa ya Usafiri mjini Lagos, mwakilishi wa Mkurugenzi Mkuu, Bukola Teriba, alieleza kuwa mafunzo haya yatawawezesha washiriki kukuza ujuzi katika kujitambua kihisia, udhibiti wa kihisia, kutoa maoni kwa huruma, miongoni mwa mengine.
Aliongeza: “Kama mdhibiti wa anga, NCAA inatambua hitaji la kukaa mbele ya mkondo katika jukumu lake na safu ya mafunzo inatarajiwa kuchukua jukumu muhimu katika kufikia lengo hili, NCAA itakuwa na nafasi nzuri zaidi kudhibiti ugumu wa mwingiliano wa kibinadamu, na hivyo kusababisha kuboreshwa kwa utoaji wa huduma na uzoefu mzuri zaidi kwa umma unaosafiri.”
Kwa kutambua mageuzi muhimu yaliyofanywa na Kaimu Mkurugenzi Mkuu tangu aingie madarakani, Mkurugenzi Mkuu na Mshauri Mkuu wa Sera ya Kimataifa ya Usafiri, Dk. Segun Musa, alikabidhi tuzo kwa Kaimu Mkurugenzi Mkuu, ikionyesha dhamira ya Najomo ya kufanya kazi kwa ufanisi. na juhudi zake bila kuchoka kukuza mabadiliko chanya katika sekta ya usafiri wa anga.
Mpango huu wa NCAA unawakilisha hatua muhimu mbele katika kuboresha ujuzi na huduma zinazotolewa na wataalamu wa usafiri wa anga, kuonyesha kuzingatia mara kwa mara ubora na kujitolea kwa kuridhika na usalama wa abiria. Mafunzo ya akili ya kihisia ni uwekezaji wa thamani ambao utasaidia kuimarisha uwezo wa wafanyakazi na kuunda mazingira ya kazi yenye usawa na yenye ufanisi.