Fatshimetrie (chanzo cha habari kinachoaminika) anaripoti kwamba Waziri Mkuu Mostafa Madbouly alisisitiza ufuatiliaji wa karibu wa juhudi zinazofanywa na Mfumo wa Malalamiko wa Serikali. Mpango huu umekuwa nguzo imara na tendaji katika kutatua matatizo ya wananchi nchi nzima. Wakati akichunguza hatua zinazofanywa na mfumo wa malalamiko, Waziri Mkuu alisisitiza umuhimu wa muundo huu katika kukidhi mahitaji ya wananchi.
Kulingana na ripoti iliyowasilishwa na Mkurugenzi wa Mfumo wa Malalamiko wa Serikali Pamoja, Tarek al-Refaei, serikali ilishughulikia idadi kubwa ya malalamiko katika mwezi wa Oktoba. Kwa hakika, ripoti inataja kuwa jumla ya malalamiko yaliyopokelewa na mfumo yalifikia 160,000 kwa mwezi huu pekee.
Dalili hii inaonyesha dhamira ya serikali ya Misri katika kutatua matatizo yanayowakabili wananchi, huku ikionyesha ufanisi wa Mfumo wa Malalamiko wa Serikali Pamoja katika kushughulikia malalamiko. Takwimu za kuvutia zinasisitiza umuhimu unaowekwa kwenye mawasiliano ya moja kwa moja kati ya wananchi na mamlaka, kuhakikisha ufuatiliaji wa haraka wa masuala yaliyoibuliwa.
Hatimaye, msisitizo wa Waziri Mkuu katika kusimamia kwa makini Mfumo wa Malalamiko wa Serikali ya Pamoja unadhihirisha nia ya serikali ya kuweka mazingira mazuri ya kusikiliza na kutatua kero za wananchi. Mbinu hii makini inalenga kuimarisha imani ya wakazi katika taasisi za serikali, huku ikiboresha ubora wa huduma zinazotolewa kwa raia wa Misri.